Privacyverklaring.
Hoe VanMoof.Fix omgaat met gegevens die je zelf verstrekt.
Welke gegevens worden verwerkt?
Wanneer je belt, mailt, appt of het WhatsApp-formulier gebruikt, kunnen je naam, telefoonnummer, e-mailadres, fietsmodel, foutmelding, foto's en verdere informatie over de reparatie worden verwerkt.
Waarvoor worden deze gegevens gebruikt?
De gegevens worden uitsluitend gebruikt om je aanvraag te beantwoorden, een diagnose of reparatie te bespreken, een afspraak af te stemmen en waar nodig de uitgevoerde werkzaamheden te administreren.
Geen verkoop van gegevens
Persoonsgegevens worden niet verkocht. Gegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van een opdracht of wanneer dit wettelijk verplicht is.
WhatsApp, e-mail en Instagram
Wanneer je contact opneemt via een extern platform, gelden daarnaast de privacyvoorwaarden van dat platform. Het formulier op deze website opent WhatsApp met de door jou ingevulde tekst; de website slaat deze formuliergegevens niet zelf op.
Bewaartermijn
Gegevens worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs nodig is voor contact, administratie en eventuele vervolgvragen over een reparatie.
Je rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van persoonsgegevens door contact op te nemen via VanMoof.Fix@gmail.com.
Contact
VanMoof.Fix, Sneek
E-mail: VanMoof.Fix@gmail.com
Telefoon: 06 11 28 96 96
Versie: juli 2026. Deze tekst is een praktische basisverklaring en geen vervanging voor individueel juridisch advies.